Merhabalar, dün gigafiber için kuruluma gelindi. Geldikten 1 saat sonra internet gitti. Şu an erişim sağlanamıyor. Aktifte bulunan destek kaydım olduğu içinde arıza kaydı açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgenizde arıza var deyip otomatik sesli yanıt sistemi kapanıyor. Gpon üzerinde loss kırmızı fiber sinyal yok. Yardımcı olur musunuz? Teşekkürler.
TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden bir kayıt açtınız ise tekrardan bir kayıt açmanıza gerek yok. TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden mevcut kaydınıza not ekleyebilirsiniz problem ile ilgili olarak.
O kayda yazmaya çalıştım. Destek kaydı bulunamadı tarzında bi uyarı veriyordu. Daha sonra ilgili kayda yazmıştım. Aradılar, fiber birimine yönlendirmişler bakalım bekliyoruz.
Konnektörde sorun varmış. Uç değişti, düzeldi 
Şükür kavuşturana Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
Bu konu, son yanıttan 60 dakika sonra otomatik olarak kapatıldı. Yeni yanıtlara artık izin verilmiyor.