Gigafiber Stabil İnternet Alamama / Sık sık kopma

Merhabalar,

İnternet bağlantım sürekli olarak kopuyor. TurkNet Gigafiber’e geçiş yaptığımdan beri neredeyse 6 aydır asla düzgün stabil bir bağlantıya sahip olamadım, sayısız destek kaydı oluşturdum lakin saha ekipleri maalesef sorunun kaynağını tespit edemiyor.

Artık gerçekten üyeliğimi iptal ettirme noktasına geldim, son çare olarak buraya yazıyorum. Altyapı ile ilgili bir arız kaydı veya benzeri bir çözüm var mıdır? Ne yapılması gerekmektedir?

Yardımlarınız ricasıyla, teşekkür ederim.

Selamlar @turis, önceki kopma kayıtlarınıza istinaden çözüm uygulandığını fakat probleminizin tekrarladığını görüyorum. Kalıcı çözüm adına hattınız izlemeye alındı. İnceleme ve çözüm uygulanacak.