Gigafiber kutusu ne zaman aktif olur

Talepler ve Sorunlar Aktivasyon
22

hayırlı olsun uğurlu geldim :slight_smile:

1 Beğeni
23

Sorun turknetten kaynaklaniyor ama çogu zaman hocam :cowboy_hat_face::cowboy_hat_face::face_with_hand_over_mouth::face_with_hand_over_mouth:

1 Beğeni
24

Aslında bir çoğu kurulum ekibi kaynaklı çıkıyor işçilik hatası yani. Sistemsel kaynaklı nadir

25

Aynen onu demeek istedim ama bence buda dogal karsilamak gerek hata illaki bi yerde olacak yapan isci hata olmasini istemez isin ucu bazen kaçiyor

1 Beğeni
26

hayırlı uğurlu olsun güle güle kullanın şimdiden…

1 Beğeni
27

Dönüşüm için bugün geldiler, kutuda sinyal yok diyip gittiler. Hala bekliyorum.Orayı yapacaklarda, tekrardan randevu vereceklerde, tüm heyecanım kaçtı gitti.

1 Beğeni
28

Bana özel mesaj üzerinden bu durumu iletir misiniz? Bölgenizin detaylarına da ihtiyacım var.

29

Bilginiz olsun diye yazıyorum;
Bu hafta salı günü ekipler geldi, sinyal yok diyip gittiler.
Bağlantı yapılmadı, bekliyorum hala.
Artık daha ne kadar bekletilirler bilemiyorum.

Binaya kutu koyduklarında telekomdan aboneliğimi iptal edip 2 hafta internetsiz bekledim akabinde abone oldum aktif olmasını bekledim.
Total de 25 gündür kabloyu çekip, modemi takmalarını bekliyorum.

Şimdi en iyi ihtimalle bugün randevu alırlar benden, en iyi ihtimalle haftaya bağlarlar. Yine bir sorun çıkarsa 2 hafta daha beklerim.

1 Beğeni
30

Ben şimdi planlama ekiplerimize tekrar durumun aciliyetini ilettim. Yaşamış olduğunuz sürecin detayını aktardım. Gelişme olursa size mutlaka bilgi vereceğim.

31

Hocam sormasi ayip bu sinyal sorunu neden habire yeni altyapilarda aktive edildikten sonra bu sorun oluyor bir bilginiz varmidir yani sinyal sorunu nerden kaynaklaniyor

32

Tahminim, bağlantı yapmadıkları için. Çok yoğunlar, personel sayıları az, yetişemiyorlar. Da bunlar tüketicinin sorunu değil.
Hayır bizde yoğunuz, haftada 2 boş günüm var mesela. Randevuyu da ancak bu günlere verebilirim. Nasıl bu bilginin kimseyi alakadar etmediği gibi sizin yoğunluğunuz da tüketiciyi alakadar etmiyor.
Beni yanlış anlamayın. Bu tarz cümleler kurumsal firmalara yakışmıyor.

33

Hala randevu alınmadı.

34

Bağlantım sonunda tamamlandı, kabloyla 700mbs download, 800mbs üzerinde de upload alıyorum.

3 Beğeni
35

hadi gözün aydın güle güle kullan… değerler biraz düşükmüş inşallah zamanla oturur

36

Ethernet kablomda aslında giriş bölümünde sıkıntı var, sağa sola oynatınca bağlantım kopar normalde, temassızlık var. Kabloyu değiştirip, modem arayüzünü de biraz kurcalarım boş vaktimde. Şuan ki hızlar bile benim için muazzam, birde prime time da ölçüm yaptım, bununda etkisi vardır.

37

Adınıza sevindim. İyi günlerde kullanın hizmetinizi :hugs::hugs:

38

yoğunluktan etkilenmemesi lazım normalde… ama kabloyu değiştirince düzelir gibi stabil olur

39

Çok sevindim @aschil. Bu süreçte size elimden geldiği kadarıyla yardımcı olmaya çalıştım :hugs:

İyi ve sorunsuz kullanımlar dilerim :pray:

40

Müşteri hizmetlerine ayrıca teşekkür etmek isterim, sizleri baya sıkıştırdım. En kısa sürede bağlantı yapıldı ve tüm sorularımla ilgilenildi.

41

hocam hangi cihazlar kullanılıyor acaba görsel iletme şansınız varmıdır ?