Aynı sorunu yaşıyoruz umarım çözüme kavuşuruz
GigaFiber`in verdigi Zyxel modem bazen portu 100 e düşürüyor, ethetnet portunu değiştirin sorun düzelir, bende geldiginde 1nci portta sorunsuzdu bir zaman sonra 100e düşürdü, 4e takınca düzeldi, ertesi gün tekrar 1e taktım 1000 oldu modemle alakalı bir durum
çok teşekkür ederim destekleriniz için az önce yeni bir cat6 kablosu aldım ve düzeldi
Düşündüğüm gibi kablo bozulmuştur
1 Beğeni
yeni kablo olduğu için bozuk olucağını düşünmüyordum aynı sorunu yaşayan varsa başka bir kabloyla denesinler.
Bugün TurkNet teknik servisi geldi ve modeme yazılım attı (dün zaten çağrı merkezini aradığımda yapmışlardı güncellemeyi). Tahmin edersiniz ki yaptıklarının hiçbir faydası olmadı. Benim sorunum sadece düşük hız almak değil, Wi-Fi üzerinden de bağlantı sorunum var. Mi Box’ta video dizi vs açtığımda 1 dk izleniyor 2 dk donuyor. Servis arkadaş tvye kabloyla bağlayın dedi şaka gibi. 100 mbps paketteyken sorunsuz TV şimdi sorunlu olmuş öyle diyor servis arkadaş Vestel TV’ler internette sorunlu diye. Oysa ki android box’tan bağlanıyor internete 
Bilgisayara gelince hız düşüklüğünün ve dalgalanmanın ethernet kablosuyla ilgisi yok yani konunun ki o da CAT6 zaten. Resetlemeyi de denedik.
Sonuç olarak hiçbir çözüm üretilememesine rağmen sorun yok dendi ve bitti. Tüm bu kötü süreç sonucunda TurkNet sözleşmemi iptal etmeyi düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerinde iletişim becerisinden yoksun bir arkadaşla da yapmış olduğum görüşme sonunda TurkNet sözleşmemi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri berbat. Teknik servis berbat.