GigaFiber Karşı Binada Var, Bizim Binaya Kutu Takılmadı

Merhaba,
Karşı binadaki komşularım şu anda aktif olarak GigaFiber kullanıyor. Aynı sokakta altyapı çalışmaları yapıldı(2 yıl önce), bizim binanın önüne de yer altı boruları döşendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bağlantı kutusu takılmadı.
3 ay önce TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve “öncelik verilecek” dendi ama hâlâ bir gelişme olmadı.
Üstelik geçen cumartesi üst sokağımızda GigaFiber için çalışma yapıldığını gördüm. Karşı binadaki kullanıcılar aktif olarak kullanıyor. Ancak bizim bina ve birkaç yan bina hâlâ bağlantı bekliyor.
Şu an TurkNet üzerinden 67 Mbps VDSL hizmeti alıyorum. GigaFiber’e geçmek istiyoruz. bu hizmeti bekleyen birkaç komşumuz daha var.
Adres: Arapçeşme Mahallesi 1032 Sokak Gebze/Kocaeli
2 yıldır komşularımız ile beraber kutunun takılmasını bekliyoruz.lütfen şu soruna bir çözüm bulabilir misiniz.

Merhaba, açık adresinizi ve iletişim bilgilerinizi DM üzerinden bizimle paylaşabilir misiniz?