Gigafiber download sorunu

Yaptım. Dönüş oldu atıyorum.

Sorum şu. Baştan beri sorun yok diyen ekip ne yaptıda benim internetim düzeldi? Bunu baştan yapamazlar mıydı? Wifiden zaten o hızları alamazsınız dediler :slight_smile: yahu bakun şuan wifi 5ghz den 500 e 500 alıyorım. Demekki isteyince düzeltebiliyorsunuz. Bu ne iş bilmezliktir. Türktelekomdan kaçarken doluya tutulduk resmen

O yüzden size bunları yapmanızı söyledim çünkü: Arka plan da farklı bir durum olabilir, tekrar incelenmesi gerekebilir ve bir durum varsa gözden kaçmış olabilir. Biz, bu süreçte sabır ve anlayışlı olmamız lazım. Sorununuz çözüldü sanırım. Dilerseniz, bir kaç gün daha OİM kaydımızı takip edelim…
Temsilci, yine tekrarlarsa sorununuz, ekiplerin müdahale edeceğini de bildirmiş. Merak etmeyin.

Teşekkür ederim ama benim kızdığım noktayı anlıyorsunuz dimi? Biz uzaktan bakıyıruz birşey yok demek nasıl bir saygısızlık. Ben yalan mı söylüyorum. Ben ona kızdım.

Tabi ki anlıyorum. Bu süreçlerden sadece sen geçmiyorsun ve bütün kullanıcılar şahsım da olmak üzere hiç uğraşmak istemeyeceğimiz internet sorunlarıyla uğraşabiliyoruz ister istemez.


Ben bunu saygısızlık olarak görmüyorum, anlık bir dikkatsizlik olmuş olabilir çünkü: Temsilciler, sürekli aynı müşteriye ve aynı sebepten bakmıyorlar ve hepimizin başına gelebilir. Kimse sizi yalanla suçlamaz, emin olun. İyi günler dilerim. :slight_smile:

Servis geldi. Kontrol yaptı dbm yüksek altuapı bozuk. Altyapı ekiplerini yönlendirdi. Ee ne oldu şimdi. Telefon açıp açıp birşeyiniz yok demek oldu mu sevgili TurkNet :slight_smile:

Fazla parazitlenme kaynaklı sorun yaşıyormuşsunuz ve ekipler de yönlendirilmiş. :slight_smile:

Merhaba gigafiberde download 500-600 arası fakat upload 900 görüyor sorın neden kaynaklı olabilir

Konunun önceki cevaplarına bakarsanız bir çok sebebi olabileceğini görürsünüz. Kullandığınız cihazdan modemin konumuna kadar herşey etkili olabilir. Ek olarak testi kablosuz yaparsanız upload kısmı bazen yüksek çıkabiliyor.

Kabloluda böyle kablosuzda 850-650 gibi değerler çıkıyor

Bağlantı kurduğunuz cihaz ilgili hızları desteklemiyor olabilir, arka plandaki aktiviteler nedeniyle hız düşük görünüyor olabilir, test yapılan sitedeki sunucu kaynaklı kayıplar yaşanmış olabilir. Ethernet driverlarını güncelleyip, arka plandaki tüm uygulamaları kapatıp İnternet Hız testi: Geniş bant bağlantınızı test edin (speed test) - nPerf.com adresinden test gerçekleştirebilirsiniz.

Driverlar güncel sadece pc açık yapıldı ama farklı bşr sıkıntı var demekki TurkNet tarafı tarafıma döndü sinyallerinşz gayet iyi bir sıeun yok dedndi wifi twsti denedim omda hızlar daha yüksek o zaman pc ile alakalı dendi yapacak bşr şey yok