Merhaba hizmetimi yeni evime nakil ettirdim, yeni adreste gigafiber olduğundan gigafibere geçiş süreci başladı. Kurulum ekibi aktivasyon için geldi fakat kutuya kablo bağlantısı yapılmadığını gördü. Altyapı ekibine haber verildi ve kutuya bağlantı yapıldı. Bunlar 2-3 gün içerisinde hallolurken devamındaki 1 haftalık süreçte sadece kurulum ekibinin gelip bağlantıyı yapması gerekiyor ama tarafıma bi ulaşım sağlanmıyor 1 hafta oldu.
Merhaba, dönüşüm işlemleriniz için ekibimizle iletişime geçtik. İlgili birimimiz kısa süre içerisinde dönüş yapacaktır. Sizi bilgilendireceğiz.