Geçiş işleminde Altyapı İle ilgili sorun Verdi

Arkadaşlar Merhaba

Ben Comnet Musterisiyim Daha doğrusu Magduruyum,

Comnet ile TurkNet Anlaşmasından Yararlanmak İstedim Altyapimda TurkNet giga Var Geçiş Yaparken 1000 lik Gigafibere geçiş yapmak istedim Comnetten ama geçiş yapılan başvuru ekranında Mevcut aboneliğiniz Bakır altyapniz Fiber olduğu için yapmadi diye hata aldım kısaca internetim yok ve telefonum yok işaretle dedi , Bende kendi altyapisi olduğu için aktivasyon ve kurulum bedeli olmadığından yeni başvuru Yaptım , Bugün gün içinde internetim kurulacak Ancak Ben comnet musterisiyim İçeride hala 155 günüm Var Başvuru ekranında bu hatayı verdiği için kampanya olan 2 ay bedavada kodunu giremedim , Ben bu kampanyadan comnet musterisi olduğum için yararlanmak istiyorum Ne yapmam gerekiyor , Hatayı resim olarak paylasican Teşekkürler

Merhabalar, Gigafiber hizmetinde geçiş işlemi olmadığı için yeni abonelik olarak başvurunuz alınıyor. Forum profiline müşteri numaranızı ekleyerek buradan bilgi verir misiniz?