FTTH Hız sorunu

Merhabalar TurkNet fiber abonesiyim. Daireme kadar fiber internet geliyor. Bugün saat 14:30 civarlarında internetim kesildi. Pon ışığı gittiği için devrede sorun olduğunu anladım ve hemen binadaki Gpon kutusuna baktım. Baktığımda telekom ekiplerinin çalıştığını gördüm. Hemen yanlarıma gidip internetimin kesildiğini söyledim. Onlar bana başka bir arızayı düzelttiklerini benim internetimle alakalı olmadığını söylediler. Daha sonra uğraşıp interneti getirdiler. Ancak sorun asıl burada başlıyordu. Normalde hep 140-130 Mbps gelen internetim şuan 50-55 Mbit hızına düşmüştü. Gpon metre dedikleri cihazla ölçtüklerinde -30 değeri geliyordu. Hızın onlarla ilgili olmadığını söyleyip gittiler. Bu sorunu nasıl çözebilirim ? Destek kaydı açtım ancak devreyi eski haline nasıl döndürtebilirim ?

Destek kaydı açık ise sorunun devam ettiğini belirtin.

Merhabalar, probleminiz devam ediyor mu?

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Sorununuzun çözülmesine sevindim, keyifli kullanımlar dilerim :hugs:

Çözüm.

8 saat sonunda konu otomatik olarak kapatıldı. Yeni yanıt girilmesine izin verilmiyor.