Kafalarına göre değiştiremezler Tabiki. Çünkü hizmet bedava değil.
Şimdi şöyle bir durum var vae olduğu için eğer siz abone olduğunuz zaman mesela 50 mbps olarak aktif edildi ise üstünü verir altını veremez. Vdsl bağlantıyı adsl şekilde yapılandıramaz. Farzedin ki bu durumlardan biri gerçekleşti ise önce destek kaydı açın. Çözüm olmazsa btk kaydı açın. Bunun sorumlusu TT. Mesela örnek vereyim ben yapadayım santralden aldığım için bağlantıyı müdahale eden TT olmuyor çünkü sınırları TurkNet belirliyor. Ama Vae olunca her hatadan TT sorumlu. Ama işlem yapılmayıp sallanıyor ise gereğini TurkNet yapmazsa oda sorumlu. Umarım anlatabildim.