Fiber kutum bağlandı fakat hala vdsl olarak kullanıyorum

Merhaba geçtiğimiz haftalarda istanbul küçükçekmece inönü mahallesi kars sokak adresime fiber kutusu ve kutunun kurulumu sağlandı kurulumu yapan ekip türknetten arkadaşlar gelip bağlantı sağlayacak kullanıma başlayacaksınız dedi fakat hala ne gelen var ne giden kaç defa aradım şubat ayı içinde başlatılacak deniliyor fakat bu süreçte sürekli internet kesintileri ve ping problemi yaşıyorum ne yapabilirim

1 Beğeni

Hizmetin test aşaması bittiğinde TurkNet sizinle iletişime geçecektir biraz daha sabır diliyorum.

Sabır sabır diyorsunuz fakat ben 1,5-2 aydır sürekli kesinti yaşıyorum kaç tane destek kaydı açtım bilmiyorum modem sorunlu dediler 800 tl verdim modem aldım hala kesinti yaşıyorum hala ping sorunum var nasıl sabredebilirim ki

Kesintiler olduğunda dsl ışığınız sönüyor mu ve bir de modem ara yüzünden hat değerlerinizi paylaşır mısınız mümkünse?

Dsl ışığı bir süre sönüyor sonra kırmızı oluyor

Hat değerlerinizi modem ara yüzünden sistem monitörü kısmından xdsl istatiskleri başlığı altından alıp paylaşır mısınız?