Fiber kablosu kapıda var ama ankastre kutusu yok

Herkese iyi günler. Adresimde fiber altyapı var hatta fiber kabloları daireye kadar çekilmiş ama binanın girişinde ankastre kutusu yok Türk Telekom müdürlüğüne gittim tarih veremiyorum diyor. 2 haftadır internetim yok nasıl bir yol izleyebilirim