Merhaba 6 ay önce binamıza turuncu fiber kablolardan çekilmişti geçen günlerde de ankastreyi taktı telekom çalışanları sistem üzerinden 100mbps fiber gözüküyor şu an vdsl kullanıyorum nasıl geçiş yapabilirim desteğe yazdığımda size dönücekler sırası geldiğinde dedi nasıl daha hızlı bi şekilde getirtebilirim?
Merhaba, FTTH sistem de yani evinize kadar FİBER de direk geçiş olabiliyor ama bu durum yeni olduğu için bölgesel olarak değişebilmektedir. Temsilci’ye bir sorun " Bu hizmete hattımı iptal ettirmeden mevcut aboneliğimin FİBER hizmetine geçirilmesini istiyorum" diye belirtin.
FİBER hizmeti devreye girmemiş olabilir tam olarak, sistemsel böyle gözüküyor olabilir. Kaydımızı takip edelim…
1 Beğeni
donanım haberdeki destek + TurkNet Online İşlem Merkezi desteğe yazdım sonuçta bu çıktı yapabileceğim başka bir şey var mı yoksa sadece sabretmek mi?
turktelekom destek hesabına da e posta attım olaya dair adres vererek onlardan da dönüş bekliyorum
hangi maile attınız? bende planlarında bizim bina var mı soracaktım. superonline getirdi fakat TurkNet de kullanamıyoruz.
Direkt geçiş için ve FİBER aktivasyon çalışmaları bitmesi için Temsilciden gelecek cevabı sabır ve anlayış içerisinde beklememiz gerekiyor.