28 Eylül 2023’de aktivasyon gerçekleşti. Aktivasyon sonrası 12 aylık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen 6 gün sonra (4 Ekim 2023) 399TL standart fatura geldi.
Abonelik başlangıç görüşmelerimde 279TLx12= 3348TL + 450TL Kurulum ücreti alınacağı başka bir ödeme yapmayacağım söylendi. Benden peşin ödemede 12 aylık peşin 3348TL + 600TL kurulum toplam 3948TL ödeme aldılar. Hem bu gelen faturada hem de peşin ödemede iki kere 200TL ilk taksit kurulum ücreti aldılar. Peşin ödemede 450TL yerine de 600TL almış oldular. Müşteri hizmetlerinden yeni abonelik olduğu için bu ilk faturayı kabul etmediğimi ve peşin ödemede kurulum için alınan 450TL yerine 600TL arasındaki farkın iadesini istedim. Aktivasyon açılır açılmaz peşin ödememi yaptım. Geri dönüş bekliyorum. Kurumun faturalandırma problemleri var.