Fatura ödememe rağmen kapatılan internet hizmetim

Selamlar, 01.01.2024 tarihli ödenmemiş bir faturanız bulunuyor. Rica etsem Borç ve Alacak Sorgulama - TurkNet ve 0 850 288 80 80 üzerinden sorgulama gerçekleştirir misiniz? Ek olarak konuyu ilgili birime aktarıyorum.