Evimde port yok

Selamlar
Geçen sene yazlık internet kullandım, iyi kötü bir deneyim ile yaklaşık 2 aylık bir TurkNet aboneliğim oldu
2 ay sonunda kapattırmak zorunda kaldım internetimi sürekli kesiliyordu ve 2 ay boyunca sorunuma çözüm bulunamamıştı.
Bu sene tekrar denemek istiyorum fakat port yok uyarısı alıyorum
Sağ, sol ve karşı komşumu sorguladığımda altyapı var gözüküyor fakat bende altyapı gözükmüyor.
Normal mi bu yoksa 2 aylık kullanıp kapattığım için mi port verilmiyor acaba

Merhaba, iletişim bilgilerinizi ve konuyu DM üzerinden iletebilir misiniz? Sizinle iletişime geçeceğiz.