Benim denediğim bir hatta turkcell>turktelekom şirket hattı. Seri 7 numara var hiç biri aranmıyor. Vodafone>turkcelle geçen 2 arabada aranmıyor. Hat Turkcell arayınca ’ Vodafone kayıtlı böyle bir hat yoktur’ uyarısı veriyor. Hatalı kısım Vodafone taşınan hattın hala Vodafone yönlendirilmesi.
Çok san sıkıcı gerçekten. Ben BIMcell’e kayıt açtırdım yine de bakılsın diye ama bence sorun TurkNet’te. Siz hangi birine ne yapacaksınız. Numara taşıma sistemiyle mi ilgili başka bir şey mi?..
Sorun TurkNet kaynaklı. Aslında sistem şöyle çalışıyor. Arama yaptığımız ilk numara sorgusu yapılır. Bu numara hangı operatör de sorgusu. Daha sonra sistemde çıkan işletmeci ara bağlantısı kullanılarak bu numaraya çağrı gerçekleşir. Ama TurkNet 'te sorgu kısmı atanıp numaranın daha önce bağlı olduğu operatöre yönlendiriyor. Vodafone>turkcelle geçen hattı arayınca da prefix(0539) türkcell ait olmasına rağmen prefix (054x) Vodafone numarası gibi sonuç veriyor. Normalde Vodafone bu uyarıyı vermesi için prefix(054x) olmalı.
Bugünde çözümsüz kaldık.
Mobil operatör geri dönüş yapmadı daha. Bekliyorum bakalım ne olacak.
Acaba Dslam dolaplarda mı bir sorun var? Bugün hat kesilmiş. Ekip gelip dslam kapatıp açtı. ondan sonra arama yapabildim. Akşam kayınçoyada sorayım. eğer o arıyanıyorsa sorun bölgesel olabilir.
Böyle bir sorun olacağını sanmıyorum. Ben her şeye rağmen sorun olmadığını bile bile hem sim kart değişikliği için başvurdum hem de incelenmesi için kayıt açtırdım. Sizin DH konusuna da yazdım ama verilen cevaplar ortada.
Bugün beni aradılar tekrar. Tek tek numara istediler. Hala aranamatan numaralar var? Üstat sizin numarayı da verdim tekrar. Bilginiz olsun. Galiba elle tek tek düzeltiyorlar. Galiba sorunun kaynağını bulamadılar. @ckk
Hayırlısı olsun. Tek tek nereye kadar düzeltilebilir ayrı konu. Benim evden hangi numarasını taşımış kişiyi arayacağımı nasıl bilecekler, ne yapacaklar? Bekleyelim bakalım.
1000 dk bize ucu ucuna yettiğinden sorun olmaya başladı. Birini aramak istiyosun çalmıyor. Adama söylüyor telefonun niye kapalı diye. Adam gülüyor. Bugün dönüş yapan olmadı. Eğer ay sonuna kadar çözülmezse türktelekomun 35lik tarife 1000 dk 145tl galiba ona geçmeyi düşünüyorum. 2 yıl bağlı kalacağım artık. Taahhüt hiç sevmediğim bir şey.
1 Beğeni
Yine aradılar. 2 numara daha verdim. Sizin numarayı düzelttiklerini söylediler. Kontrol edermisiniz?
Hatta şu an yeni sim karta bile geçtim.
Birazdan evden çıkacağım. Denememi istediğiniz numara varsa arayabillirim.
14:30’da müşteri hizmetleri tarafından aranabildim. Kendimi ev telefonundan da arayabiliyorum. Sorunun giderildiği söylendi ama genel bir düzeltme mi numara bazlı mı bilgi alamadım. @Gulnare
Başka numara varsa ekleyin isterseniz kayda. Ben sorunun kaynağını bulana kadar kapatmamaya çalışacağım.
Karşılaştığım numara oldukça kayıt açacağım. Herhalde biz bildirdikçe olacak iş değildir. Bir şeyler yapılacaktır.