Merhaba dün bağlı olduğum santrale TurkNet tarafından çalışma yapıldı fakat hiç bir faydası olmadı yardımcı olursanız sevinirim.
Talebinizi online işlemlerden iletin.
1 Beğeni
Belirli zamanlarda olan aşırı hız düşüklüğü ve ping sorunu için hangi kategoriden kayıt açmam gerekiyor acaba?
Akşam saatlerinde mi yaşıyorsunuz hız ve ping sorununu ?
1 Beğeni
Genellikle akşam saatleri fakat bugün saat 12:00’den beri bu şekilde
Hızım düşük bölümünden oluşturun sorun yaşadığınız saatleri ve traceroute sonuçlarınıda ekleyin.
2 Beğeni
Hız testinin ekran görüntüsünü de eklemem gerekiyor mu kayıta?
Evet eklemeniz gerekiyor.
1 Beğeni
Teşekkür ederim destek kaydını şuan oluşturuyorum.
2 Beğeni
Hattımda kopma yok fakat ben kendim arada bir modemi yeniden başlattığım için kayıt açılır açılmaz bu mesajı alıyorum sistemden ; Sistemde yaptığımız ilk kontrolde hattınızda kopma sorunu olduğunu tespit ettik ve teknik ekiplerimize detaylı kontrol için bilgi verdik.Kontrol sonrasında teknik destek uzmanımız sizi online işlemlerdeki kayıt üzerinden ve mail ile bilgilendirecek.
Sistem tarafından oluşturulan otomatik mesaj o aldırış etmeyin.
2 Beğeni
Tamam teşekkür ederim destek kaydı numarasını size iletmeme gerek var mı hızlı bir şekilde çözüme ulaştırılması için?
1 Beğeni
Hızlı çözüm sağlama gibi bir yetkimiz yok ne yazıkki.
2 Beğeni
İlginiz için teşekkür ederim iyi günler Hakan bey
1 Beğeni
Rica ederim, sağlıklı günler 
1 Beğeni