Merhaba, 8 yıla yakındır TurkNet kullanıcısıyım. Bulunduğum konumda 7 yıla yakındır 75mbps hızlara ulaşan bir internetim vardı. Bu durum 21 eylül tarihine kadar böyleydi. Fakat bulunduğum caddede 21 eylül tarihinde planlanan bakım çalışması sonrası internetim neredeye yarı yarıya bile denmeyecek hızlara düştü. Durumu desteğe bildiridim ve TT ekipleri saha kontrolü için geldiler ve bana ankastre ve daire arasındaki kablodan kaynaklandığını, kablonun normalde 75mbps için UYGUN olmadığını ve yeni kablo çektirmem gerektiğini söylediler. Bana pek mantıklı gelmiyor. Aklıma yatmayan şeyler şunlar:
-
Bakım çalışması sonrasında yıllardır kullandığım hızı neden artık alamıyorum.
-
Bakım çalışmasına kadar 75mbps kaldıran kablom şu an neden sıkıntı yaratıyor.
Lütfen yardımcı olur musunuz? Hat değerlerim aşağıdaki gibidir.