Eski aboneliğimde aldığım hızı başvuramıyorum

Merhaba aklıma takılan birkaç soru var ilk olarak eskiden TurkNet’e aboneydim yani annem abone olmuştu 1.5 yıl kadar kullandık altyapımız vdsl 84 e kadar download destekliyordu 4 ay önce annemin aboneliğini iptal ettirdik ve aynı adres üzerine kendime yaptırmak istemiştim fakat max 50 mbs download 8 upload gözüküyordu bunu görünce başka bir firmaya başvurdum ama şuan pek memnun değilim geçiş yapmayı düşünüyorum şuanki paketim 100 download / 20 upload. uploadın hepsini alıyorum downloadın da 40/60 arasını alabiliyorum. TurkNet kullanırken 74 e kadar alabiliyordum. TurkNet 'e geçmeyi düşünüyorum fakat 50 mbs üstü pakete başvuramıyor muyum? ve upload hızı 8 mi olacak 20 yapma imkanımız yok mu?

Merhaba, daha önce aldığınız hız kapasiteye bağlı olarak düşmüş olabilir. En doğru değeri sinyal verildikten sonra modem arayüzünden hat değerlerine bakarak görebiliriz. İlk başvurunuzu 50/8 (15) olarak yaparsınız altyapınız destekliyor ise destek kaydı açıp paketinizi yükseltebilirsiniz. Mevcut aboneliğiniz 100/20 ( paket ismi) ile size sunulmuştur, ama tanımlı profiliniz 75/8 (20) dir. Upload kısmı yerel sağlacının belirlediği şekilde oluyor. Yani profil tanımınız 75/8 olsa bile uplıad değeriniz otomatik olarak belirlenmiş değere yükselir.