Engelsiz tarifeye geçiş için başvurdum. 5-6 gündür TT tarafını bekliyormuşuz. Kuzenim dün başvurdu bugün onaylandı. Benzer durum yaşayan var mı? Destek kaydı pek tatmin edici yanıt vermiyor. Zaten günde 1 mesaj mantığıyla iletişim kuruyoruz.
1 Beğeni
Merhabalar, destek kaydınızın numarasını paylaşırsanız hizmetinize ulaşıp süreci kontrol edebilirim 
54319327 teşekkürler
Belirttiğiniz gibi yerel sağlayıcı kaynaklı bir sorun yaşanmış. Ekiplerin Engelsiz Tarifeye geçişiniz konusunda öncelikli işlem yapması adına gereken adımları attım
Peki orada yazdığım gibi yeni fatura dönemime yetişmemesi durumunda engelsiz ücretinden mi yararlanacağım yoksa normal fiyat mı? Belgeleri 20.07’de gönderdim malum.
İşlem bitmeden fatura kesilirse tam fiyattan alırlar. Engelsiz tarife geçişi yapıldıktan sonraki ilk faturada indirim yansıyor.
Görüştüm. TT tarafı halletmezse dahi TurkNet ay sonu gelmeden kendi sisteminde engelsize geçirip o şekilde fatura çıkmasını sağlayacak-mış. Umarım uzamaz, uzarsa da dedikleri gibi yaparlar. 