Merhaba , 2 yıla yakın süredir TurkNet kullanıyorum TurkNet 'e geçerken eski altyapı çok eski olduğu için kendimiz ankastreden eve bakır kablo çektik ve internet neredeyse hiç uzun süre gitmedi. 9 Mayıs Cuma günü planlı bakım çalışması altında elektrikler gitti geldiğinde modem çalışıyordu fakat dsl ışığı yanmıyordu modemi fişten çekip bir süre bekledim ama işe yaramadı sonrasında online destek ile görüştüm Türk Telekom saha ekiplerine arıza iş emrini ilettiklerini söylediler ve bir numaradan beni arayacaklarını ilettiler fakat kimse aramadı ortalama 36 saat içerisinde sorunun çözüleceği söylendi, 4 gün oldu internetim halen yok 1 2 kere geldi fakat hat değerleri aşırı kötüydü, hız aşırı düşüktü ve 15 20 dk sonra gitti. Saha dolabında bir problem olabileceğini düşündüm fakat komşum Türk Telekom kullanıyor onda internet gitmedi. Modemde bir problem olsa 1 2 kere gelip gitmezdi diye düşünüyorum lütfen yardımcı olun 4 gündür işlerimizi halledemiyoruz. müşteri no:2764849
(kneetic omni dsl modem kullanmaktayım)
