Merhaba. Özgür iletişim ekstra 75 paketine geçiş yaptığımda hız/ping dalgalanması ve sonrasında kopmalar yaşadım çünkü hattım 55-56 Mbps destekliyor. Daha sonra hızımı destek ekibi sayesinde 51 Mbps’e sabitlediğimde SNR değeri arttı ve kopma kopmalar sona ermişti.
Şimdi hız tekrar 53-54 Mbps bandına yükselmiş ve ping/hızda yine dalgalanmalar görmeye başladım.
Teknik ekipten “Hız profillerimiz güncellendiği için yeni profilimiz 53 mbps olarak sabitlenmiş durumda maalesef 51 e düşürülemiyor.” şeklinde cevap aldım.
Dalgalanmayı düzeltmek için ne yapmamız gerekiyor?
Kablolu veya kablosuz her halükarda dalgalanma oluyor. Daha önce de başıma geldi ve hızı sabitleyerek çözmüştük.