Düşük internet hızı yardım! / ÇÖZÜLDÜ

Yaklaşık 2 gün önce TurkNet müşterisi oldum ve internetim bağlandı kopmalar ve düşük internet hızı sebebiyle TurkNet 'e geçmiştim fakat turknette farklı değilmiş 75mbs internet tanımladılar fakat hızım 5-6 mbs arasında kalıyor ayrıca kişiye özel port açarak dsl hattı desteği sağlanacağını söylemişlerdi dsl bile hala kopup kopup geliyor. Modem değişikliğide yaptım Tenda V12 AC 1200 kullanıyorum. Artık TurkNet bile müşteri hizmetleri aramıyor sormuyor dönmüyor açmıyor. İnternet kopmalarını geçtim artık tıkladığım siteye giremiyorum bile.

Selamlar @guvenmurad, yerel sağlayıcı kaynaklı bir sorun yaşıyorsunuz. Sorunun çözülmesi için 63006362 numaralı kayıt üzerinden ilgili ekipler bilgilendirildi. Sorun tespiti sonrasında müdahale sağlanacak.

Vallahi bi foruma yazdım bi destek kayıtı açtım 25 mbs hıza çıktı şimdilik çok iyi teşekkürler.