Düşük internet hızı ve hat değerlerim

Merhabalar. Daha önce Türk Telekom ADSL 24Mbps kullanıcısıydım ve TurkNet 35Mbps paketine geçtim. Bugün telefonuma kullanıcı adı ile şifrem geldi ve modem kurulumunu gerçekleştirdim (AirTies 5650V2 kullanıyorum). Hız testi yaptığımda hızım 24Mbps’yi geçmiyor (hem kablolu hem kablosuz bağlantıyı test ettim ikisinde de 23-24 Mbps arası hız veriyor). Modem hat değerlerim şu şekilde Desktop Screenshot 2021.03.27 - 16.04.23.56

Hat değerlerini nasıl yükseltebilirim. Araştırdığım kadarıyla modemden çok kablolarla ilgili bir sıkıntı var. Kabloları yeniletebilir miyim, nasıl bir yol izlemem lazım?

Neden kullanıcı bilgilerinizi tam olarak yazmazsınız ki? Örneğin TurkNet müşteri id si gibi. Destek kaydı açarak arıza kaydı oluşturun. Modeme ulaşması gereken hız ulaşmıyor şeklinde.