Bugün Kerem D. adlı bir TurkNet çalışanı internetimin hızıyla oynadı daha sonra ben tekrar eski hızına döndürdüm ve şuan bir anda internetim gitti alakasız bir şekilde gitti. Ne güzel sabit hız alıyordum hiçbir sorunum yoktu zıkkım vardı da internetime elledi yani. Şu anda da internet gitti kesin bu Kerem D yüzünden gitti ellemeseydi internetimde hiçbir kesinti olmayacaktı öncesinde zaten hiç olmuyordu ama geldi sabit çalışan internetin içine etti. Modemimin bütün ışıkları yanıyor ama internet yok yok yok gelmiyor da ayrıca durduk yere gitti
Hat değerlerinizde bir sorun göremedim.OİM üzerinden durumu bildiriniz.
Bildirdim bekliyorum. Yani NASIL durduk yere gidebiliyor hala anlam veremiyorum kesinlikle TurkNet kaynaklı bir sıkıntı benlik vdsl e geçtiğimden beri 2 haftadır stabil çalışıyordu bugün geldiler içine ettiler ellerine sağlık.
Durumu daha detaylı anlatırmısınız siz hızınızı artırmak için talep mi açtınız?
Bugün internet hızımı 88megabitten 79 megabite sabitledi bir TurkNet çalışanı benim talebim olmadan. Daha sonra bende kendisine tekrar eski hızına almasını söyledim ve tekrar 88 e sabitledi. Ve şimdi de internet durduk yere gitti hiçbir problem yoktu gitmesi için fakat gitti ve gelmiyor modemin bütün ışıkları yanıyor fakat internet yok gösteriyor.
Modemi kapatıp 10 saniye bekledikten sonra tekrardan açarmısınız?
3.kez resetledim fakat sonuç hala aynı.
OİM üzerinden gelicek olan mesajı bekleyiniz şu anda sizin müdahalenizi gerektiricek bir durum gözükmüyor.
Tamamdır beklemedeyim umarım hızlıca hallederler aksi takdirde iptal edeceğim artık uğraşmaya değmemeye başladı.
Umarım en kısa sürede çözüme ulaşır.
Bağlantımı yenile butonuna basınız 5dk bekledikten sonra modeminizi kapatıp 10 saniye sonra tekrar açmayı deneyiniz.
1 Beğeni
Herhangi bir değişiklik olmadı galiba illaha TurkNet Online İşlem Merkezi i beklemem gerekiyor
1 Beğeni
Evet TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden gelicek olan mesajı bekleyiniz.
1 Beğeni