Merhaba, müşteri ve abone numaram 1998495
Modem üzerinde görünen değerlerim aşağıdaki gibi ve SNR margin değerini 0 yaptığımda bile hiç kesinti yaşamıyorum çünkü iç tesisat ve ankastre bir hafta önce yenilendi. Fakat SNR margini 0 bile yapsam hızım hep 79M olarak kalıyor, biraz araştırınca bunun DSLAM kilidi sebebiyle olduğunu öğrendim, kaldırılması için yardımcı olabilir misiniz? Bir de bu kilit neden konur acaba?
Emre Bey, iyi bayramlar. Konuyu arkadaşlara ilettim. Hattınızda DSLAM kilidi varsa kaldırılacaktır. Buna ek olarak, sizde TurkNet TurkNet Online İşlem Merkezi’den destek kaydı açıp, “DSLAM kilidimin kaldırılmasını talep ediyorum.” Şeklinde talep oluşturursanız çözüm daha hızlı olacaktır. Destek kaydı açtığınız zaman beni etiketleyip destek kaydı numaranızı benimle paylaşabilirsiniz. Iyi günler.
Emre Bey, hattınızda ki kilit kaldırılmıştır. Mevcut hızınız 86824, keyifli kullanımlar dilerim.
Çok teşekkür ederim, bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum açıkçası, gerçekten TurkNet ve ekibi şimdiye kadar gördüğüme göre sektördeki en iyisi sanırım 
20 saat sonunda konu otomatik olarak kapatıldı. Yeni cevap girilmesine izin verilmiyor.
