Dsl ve İnternet Işığı Yanmıyor

Merhaba Türknet ekibi. İnternete okulum için başvurduk ve bekledik. Kurulum ekipleri 2 hafta sonra geldi. Bu süreçte canlı derslerimizi kaçırdık :frowning: Kurulum ekibi dsl sinyali olmadığını ve yarın aktive edileceğini söyledi portun ve arıza kaydı açtı. Hala aktive olmadı ama. Arıza ID : 20201030000779*****
Destek ID : 37895309 Binanın internet kutusunun da resmini çektim belki faydası olur diye. Yardımlarınızı bekliyorum.


Modemin ne dsl ne de internet ışığı yanmıyor.

Arızanız çözüm aşamasında görünüyor. En kötü ihtimalle pazartesi Telekom ekipleri gelip bakarlar.

Teşekkürler @gokselbasol ya Türknet’in kaliteli olduğunu biliyorum. Bu yüzden bekliyorum. Sadece okul dersleri kaçıyor ondan biraz moralim bozuk. Sınav senesinde olan kardeşim var ve ben de sınav senesindeyim. Yine de teşekkürler. Pazartesi gelip baksalar kafi.

Bir de kayıt açamıyorum online işlem merkezinden, belgeleri teslim ettim ancak uygulamada halen böyle görünüyor.

Size verilen iş emri numarasına göre kaydınız açık.

1 Beğeni

Sorunum bu sabah çözüldü @gokselbasol her şey için teşekkürler. Sadece şu Türknet uygulamasında hala belgelerinizi hazırlayın diyor. Hat bilgilerini tam görüntüleyemiyorum. Neden?

2 Beğeni

sorunun çözümüne sevindim. kısa bir süre sonra sistem güncellenir diye düşünüyorum. İsterseniz twitter üzerinden TurkNet Destek kullanıcısına belgelerin eksik olup olmadığı konusunda yazabilir aranma talep edebilirsiniz.

1 Beğeni

20 saat sonunda konu otomatik olarak kapatıldı. Yeni cevap girilmesine izin verilmiyor.