Dsl ışıgım yanıyor ama internet ışıgım yanmıyor

Modem loglarımı da atayım.

2011-01-01 09:31:03 syslog: Unable to complete PPPoE Discovery
2011-01-01 09:31:03 syslog: LCP down.
2011-01-01 09:31:07 syslog: LCP is allowed to come up.
2011-01-01 09:31:42 syslog: Timeout waiting for PADO packets
2011-01-01 09:31:42 syslog: Unable to complete PPPoE Discovery
2011-01-01 09:31:42 syslog: LCP down.
2011-01-01 09:31:46 syslog: LCP is allowed to come up.
2011-01-01 09:32:21 syslog: Timeout waiting for PADO packets
2011-01-01 09:32:21 syslog: Unable to complete PPPoE Discovery
2011-01-01 09:32:21 syslog: LCP down.
2011-01-01 09:32:25 syslog: LCP is allowed to come up.
2011-01-01 09:33:00 syslog: Timeout waiting for PADO packets
2011-01-01 09:33:00 syslog: Unable to complete PPPoE Discovery
2011-01-01 09:33:00 syslog: LCP down.
2011-01-01 09:33:04 syslog: LCP is allowed to come up.
2011-01-01 09:33:39 syslog: Timeout waiting for PADO packets
2011-01-01 09:33:39 syslog: Unable to complete PPPoE Discovery
2011-01-01 09:33:39 syslog: LCP down.
2011-01-01 09:33:43 syslog: LCP is allowed to come up.
2011-01-01 09:34:19 syslog: Timeout waiting for PADO packets
2011-01-01 09:34:19 syslog: Unable to complete PPPoE Discovery
2011-01-01 09:34:19 syslog: LCP down.
2011-01-01 09:34:23 syslog: LCP is allowed to come up.
2011-01-01 09:34:58 syslog: Timeout waiting for PADO packets
2011-01-01 09:34:58 syslog: Unable to complete PPPoE Discovery

Hep böyle log atıyor modem adı asus dsl ac 750 modem sürümlerini vb degiştirdim hepsini ama yine aynı bir şey fark etmiyor turknet iç tesisat diyor vb lütfen destek numarama baksınlar.

Merhaba, evinize bir elektrikçi çağırıp iç tesisatı kontrol ettirme şansınız var mı?

1 Beğeni

Destek kaydı actık hocam onu bekliyor ve dsl ışıgım yanıyor sadece internet ışıgı yanmıyor :slight_smile: ve bu calışırken kendi kendine gitti. ve uzak sunucudan yanıt yok yani telekom kaynaklı oldugunu düşünüyorum. yoksa dsl ışıgı da gelmezdi iç tesisat olsaydı zaten bu işlerden anlıyan bir abimi de cagırdım baktılar problem yok yani kablo vb telekom kaynaklı :slight_smile: yapılmassa gerekli yerlere başvuracagım işlemleri başlatacagım. hayırlı sabahlar gidip paket almak zorunda kaldım 50 tl oraya gitti. işilerimi aksattım vb.

2 Beğeni

Merhaba .

Modemde daha önceden ipv6 ayarını yapmış mıydınız. Başka modem takıp deneme şansınız oldumu acaba

Malesef farklı modem yok :confused: ama mode sağlam bir modem asus dsl ac 750 yani. ipv6 ? nedir biz türknet danışmanıyla beraber kurduk ya sıfırdan hiç problem yok dsl ışıgı bile yanıyor sadece ip alamıyor.

buyrun ipv6 kapalı


ve hiç acılmadı.

Merhaba

Sadece öğrenmek istemiştim. Kurulum yaparken
Kullanıcı adı ve şifresini doğru girildiğinde internet ışığı yanmaya başlar. Tekrar kontrol etmeni tavsiye ederim.
Eminseniz destekten geri dönüşü bekleyelim

Her türlü doğru girdim gardaş. hatta destek bana sesliden kurdurdu hatta sms bile attı şifreyi her türlü doğru girildi işde telekom’a iletildi diyor telekomdan ses yok bu nasıl işdir arkadaş. 3-4 gündür bekliyoruz.

1 Beğeni

Merahaba

Tam konuyu anlatmadığınız için kimse tam anlayamaz. Şimdi tam konuyu anlattığınız için anladım. Destek kaydından cevap 3 4 gündür bekliyorsunuz.

@Baran arkadaşıma mesaj olarak destek no yazın.

Destek no : 49106343 @Baran

1 Beğeni

Arka planda ilgili birime konuyu aktarıyorum.

Teşekkürler dostum. Bekliyorum.

Hocam modemi sıfırlayıp, tekrar kurulum yapar mısınız? Telekom kaynaklı sorun olsa dsl ışığınızda yanmaz. Telekom kaynaklı olduğunu sanmıyorum.

Merhaba. Zaten turknet ekibi ile telefondan düzgünce detaylıca beraber sıfırlayıp tekrar kurulumu yaptık. ? ve şifrelerde herşey dogru modem dogrulamasınıda yaptık kutuyada baktım problem yok ? TT de sorun.

1 Beğeni

Yanlış dsl bağlantısı olursa olabiliyor. Türk Telekom dan cevap gelmesi gerekiyor.

Merhaba @TufanGNCL, açmış olduğunuz destek kaydınız ile ilgilenen ekip arkadaşlarıma konuyu ilettim. Detaylı olarak tüm işlemler tamamlandıktan sonra size konu hakkında net bir geri dönüş yapılacaktır. Beklemede kalın lütfen.

4 gündür internet yok neredeyse işlerim bile aksatıldı umarım yarına olur yoksa iptal’i vericem yani sıkıldım. pişman olduk geçtigimize.

İnterrnetim düzeldi bu arada yazmaya gerek yok ^^

1 Beğeni

Nasıl düzeldi hocam sorun? bende aynı sorunu yaşıyorum 1 aydır