Dsl ışığım 15 gündür yanmıyor

  1. 11.2020 tarihinde eve kuruluma geldi ekip. Kurulumu yaptı lakin dsl ışığı yanmadı arıza kaydı oluşturdular. 15 dakikalığına ve 2 saat olmak kaydıyla iki sefer internet geldi ancak ben hiç kullanamadan yine gitti.Bu vesileyle faturada yansıtıldı ve ekip hiç ilgilenmiyor eve gelen olmadı arıza ile ilgili arayan olmadı şikayet hattını arayıncada sorun turknet kaynaklı diyor ama çözüm adına hiçbirşey yok bu zor zamanlarda hala internet sıkıntısı çekmemiz çok acı lütfen en kısa sürede arızamı giderin herşeyden çok geri kaldık

Merhaba, öncelikle karşılaşmış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. Sorununuzu detaylı olarak Online İşlem Merkezimizden takip edebilir durumunuz hakkında bilgi talep edebilirsiniz. Yaşamış olduğunuz tüm sorun ve şikayetlerinizi bize Online İşlem Merkezimiz üzerinden iletebilirsiniz.

Sadece ilgileniyoruz söyleniyor. 15 gündür aynı cevap ancak sorunun çözümü adına birşey yok eğer sorunu çözemiyorsanız çözemiyoruz diyin canlı derslerin hiçbirine giremiyorum. Ya çözün yada iptal edelim