Bugün öğlen internet kullandığım sırada aniden bağlantım koptu ve modemi kontrol ettiğimde DSL ışığının yanıyorken internet ışığının yanmadığını fark ettim. Modemi yeniden başlatıp, resetlesem de sorun çözülmedi.
Altyapı kaynaklı arıza olduğunu ve 03/11/2021 17:52 tarihinde çözüleceği yönünde geri dönüş yapıldı. Fakat hala bağlantıda düzelme yok.
Evden çalıştığım şartlarda bu durumun gerçekleşmesi çok zor duruma sokuyor. Malesef evde telefonda az çektiği için telefon internetini kullanımını mümkün kılmıyor.
Selam, Alp hoş geldin!
Bu durum da pek bir şey yapılamaz, arızanın bitmesi gereklidir. TT müdürlüğüne müracaat edin.
Arızanın bittikten sonra kayıt açın, mücbir sebepten dolayı hizmetinizi kullanmadığınız gün kadarına faturanıza indirim talep edin.
Not: 858 sürümü kullanmayın!
Sabah giderileceğine dair online destekte mesaj var. Bu mesaja bağlı tekrar modemin ayarlarını fabrika ayarlarına çekerek kurulum yaptım fakat bağlantı gelmedi.
Uyarınız üzerine yazılım sürümünü kontrol ettim. 1.1.2.3_790 kurulu.
8’de mesaim başlayacak. Yapmam gereken başka bir ayar veya kontrol var mı ?
