15 mayıs pazar gününden beri internetim yok. Dsl ışığı yanıp sönüyor sürekli. Destek kaydı açtım fakat benimle alay eder gibi ayni mesajları kopyala yapıştır yapıp gönderiyorlar. Telefonla arayıp sorunun iç tesisat kaynaklı olabileceğini söylüyorlar, yahu ben iç tesisattan bile çekmedim interneti. Direkt ankastre kutusundan kabloyla eve çektim. Ayrıca apartmanda oturan herkesin interneti var yani sorun ankastre kutusunda da değil. Elektrikçi çağırın dediler onu bile çağırdım sorunun ankastre kutusunda olmadığını söyledi, kabloyu kontrol ettirdim onda da sorun yoktu. Boşu boşuna bir ton masrafa girdim, yazıklar olsun böyle firmaya. Ben evimi taşıdığım zaman da aynı bu sorunu yaşamıştım ve tam 45 gün interneti kullanamadım. Yetkili ve bu işten anlayan birisi yardımcı olursa sevinirim, çünkü artık gerçekten sıkmaya başladı
Ayrıca farklı modem ve adaptörle de denedim yine aynı sorun oluyor.
Merhaba, @rootqwerty
Merhaba, sorununuzu arka planda ilgili birime ilettim, gerekli kontroller sağlandıktan sonra sizinle en kısa sürede iletişime geçeceklerdir
@EFG bey sizinle ilgilenmesi için yazıyorum.
Merhaba @rootqwerty, öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. Müşteri numaranızı benimle özel mesaj üzerinden paylaşırsanız size yardımcı olmak ve destek vermek adına elimden geleni yapabilirim.
Müşteri numaram: 1198913
Yardım bekliyorum???