Merhaba,
Destek kayıtları neden geç cevaplanıyor. Ve de Türk Telekom mevcut hattın kontrollerini nasıl sağlıyor. Binaya kadar gelen hattı kontrol ediyorlar mı ?
Merhaba, Yoğunluk ve pandemi gibi nedenlerden olabilir. Saha dolabı/Ankastre veya bölgede ki Santral de problem varsa kontrolleri yapıyorlar. Diğer postta gördüğüm kadarıyla arızanızın sorununu iç hatta bulmuşlar yani saha dolabından direk/ankastrenize sorunsuz geliyor. Hat değerlerini paylaşırsan daha detaylı yardımcı oluruz.
1 Beğeni
Ali Bey, iyi bayramlar. Pandemi sebebi ile artan yoğunluktan dolayı destek kayıtlarına geç dönüş yapılabiliyor. Ancak mutlaka dönüş ve çözüm olacaktır. Iyi günler.
20 saat sonunda konu otomatik olarak kapatıldı. Yeni cevap girilmesine izin verilmiyor.