Kobi tarafında daha ucuza çok daha maliyetli hizmet ve donanım vererek zam planlanmazken , bireysel tarafta neden turk.net kullanıcıları sözlerinden vazgecmeyi göze alarak magdur ediyor ona anlam veremiyorum ve gercektende merak ediyorum bunun cevabını.
Bilgi amaçlı paylaşıyorum kurumsalda aldığım paketi
Bireysel, kobi ve kurumsal hizmetlerimizin maliyetleri birbirlerinden çok farklı…
fark nedir port telekomdan kiralanıyor rakam aynı Müşteri hizmetleri ve teknik destek noktasında artıları var bu ek maliyet , telefon numarası ve 1000 dk görüşme ek maliyet , modem veriliyor ek maliyet bu mantıkta daha pahalı olması lazım fakat bireyselden daha uygun ve zammın halen değerlendirilmediğini ilettin bunun açıklamasını nasıl yapacaklar merakım o
Sizinle bu konu hakkında özel mesaj üzerinden iletişime geçmiş ve bilgi vermiştim. Arkadaşlarım ulaşabileceğiniz maksimum hızları size vermeye başlamışlar. Bu süreçte bir sorun yaşarsanız bana tekrar özel mesaj üzerinden ulaşabilirsiniz.
Merhaba @rtimcx, bu değişiklik nedeniyle hiç bir kullanıcımızı kaybetmek istemeyiz. Bu süreçte biraz sabır gösterirseniz günün sonunda piyasada yapılacak olan değişikliklerden en minimal seviyelerde etkileneceğinizi görebileceksiniz. Ancak bunun için biraz daha beklemeniz gerekiyor.
@EFG senden ricam yetkililere bu sorumu iletirmisin gerçekten ne cevap verecekler çok merak ediyorum. Hatta buradan cevabı paylaşki herkes görsün. Amacım seni sıkıştırmak değil kesinlikle sende sana verilen bilgiler dahilinde burda cevaplıyorsun sorularımzı ve burdaki herkese sonuna kadar destek olmak için elinden geleni yaparak müşteri hizmetlerinin arkasını topluyorsun bu inkar edilemez.
Merhaba @ismailaygn, her zaman ve özellikle her zam döneminde kullanıcılarımızı üzmemeye çalışıyoruz. Bunu TurkNet olarak amaç edindik ve arkasındayız. Mücadelemizi önce sizin mutlu kullanım ortamınız için veriyoruz.
Çok haklı bir yere değinmişsiniz. Siz konusunu açtığınız için söylüyorum. Tüm zam dönemlerinde ülke ekonomisini ve enflasyon oranını gözlemleyerek minimum seviyelerde fiyat artışına gidiyorduk, gitmek zorunda kalıyorduk…
Bu dönem diğerlerinden biraz daha farklı oldu çünkü geçmiş fiyat artışı dönemlerimizle bu dönem arasında karşılaşılan ortam ve durum ne yazık ki aynı değil 
Günün sonunda umarım tüm internet kullanıcıları mutlu, huzurlu bir şekilde internet erişimlerini sağlarlar ve bu TurkNet’te olur 
1 Beğeni
BTK Telekom’un zam olayını hazirana ertelemesi mi? Niye Mayıs ayında yapılıyor?
Keşke sizin dediğiniz kadar her şey kolay olsa ve TurkNet olarak tüm kullanıcılarımıza GigaFiber hizmetimizi şıp diye verebilsek İnanın TurkNet herkese GigaFiber hizmet vermeye başlasa bile fatura tutarınız değişmez. Burada yakalamış olduğumuz paket yalınlığımız olduğu için hiç kafa karıştıracak kampanyalar çıkartmak istemiyoruz.
Bu yüzden tek fiyat anlayışımız devam ediyor.
@EFG tüm kullancıları cevaplıyorsun beni neden görmezden geliyorsun 
Buradaki Turk.net yetkilisi sen olduğundan sana sormak durumundayız ama sende müşteri hizmetleri moduna bagladın tek farkın her seferinde cümleler farklı copy paste değil sadece. Ana fikirleri Türk.net onu ilk yaptı bunu yaptı şartlardan ötürü size daha iyi hizmet verebilmek için bu yapıldı… dünden beri senide mention layarak kaç soru sordum kaç yorum yaptım hiç birisine cevap veya yorumda bulunmadın
comnet firması şuan 99 tl gider ordan 1 yıllık peşin alırız yine kazanan vatandaş olur. asıl mesele TurkNet kendi müşterilerine yaptığı zulüm. ucuza veren veriyor, demekki mmümkün
eleştiriye kapalılar eğer övgüleriniz varsa seve seve yazabilirsiniz
@EFG cevap vermiyor artık bana 
Ne cevap vereceğini bilemediğinden . Muhtemelen üstlerine soramıyorda neticede oda bir Turk.net çalışanı bir şey diyemiyorum.
Sırayla tüm kullanıcılarımıza cevap vermeye çalışıyorum. Bazı yorumlar diğer yorumlarla aynı içeriklerde olduğu için cevap yazarak yoğunluk oluşmasını istemediğim için cevaplamıyorum.
Sizin sorduğunuz soruyu aldım. Yetkililerime soracağım. Dönüş aldığım zaman size buradan bilgi vereceğim. Kullanıcılarımızla şeffaf bir iletişim yaptığımız için size net bir şekilde bilgi vermeye çalışacağım.
Bu zamana kadar asla böyle bir şey yapıp sorulan soruları görmezden gelmedim. Bundan sonra da asla yapmam hiç merak etmeyin 
1 Beğeni
sabırla bekliyor olacağım inşallah bu konu cevap gelene kadar kapatılmazda herkes merakla beklenen cevabı okur. Özellikle rica ediyorum siz veya diğer moderatörler kapamasınlar konuyu ve burdan cevaplayın cevabını alana kadar ara ara hatırlatacağım sizede
Her zaman olumlu, olumsuz tüm eleştirilere açığız. Sizlerden aldığımız dönüşlere önem veriyor ve dikkat ediyoruz.
Dünden bu yana bir çok sey yazdım aradaki diğer kullanıcılara cevap verim benim yazdığım onca yoruma soruya cevap vermeyince ben yanlış anladım demekki
Merak etmeyin. Konu kapatılmaz ve siz de günün sonunda cevabınızı alabilirsiniz 
Merakla bekliyorum
1 Beğeni