Bulunduğum adreste en az 2 yıldır Gigafiber altyapısına ait kutu yer almakta ve üzerinde "Bu binada 1.000 Mbps hızında internet var! " ibaresi bulunmakta ancak web siteniz üzerinden gerçekleştirdiğim altyapı sorgusunda, adresimde Gigafiber hizmetinin bulunmadığı uyarısını alıyorum. Sokağımdaki bazı binalara baktığımda karşı sıramdaki binalarda gigafiber’in aktif olduğunu gördüm. Binamda hizmetin aktif olması halinde başka bir İSS’den geçiş yapmayı planlıyorum. Bu nedenle konuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, adres ve iletişim bilgilerinizi DM üzerinden bizimle paylaşır mısınız?
Hatta söz konusu kutuya fiber bile seneler önce çekilmiş durumda.
Yaklaşık 1 hafta geçmesine karşın bilgilendirilme ve hizmet talebimle ilgili herhangi bir dönüş alamadım.
Merhaba, konu hakkında tekrar bilgi talep ettik. Dönüş yapıldığı zaman mutlaka bilgi vereceğiz.
Talebimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçti. Bilgilendirme dahil hiçbir gelişme yok.
Oysaki seneler önce binama kadar kablo çekildi. Yıllardır aktivasyon yapılmıyor.