Binada fiber kutu var fakat daireler bakır kablo

Merhabalar, türktelekom tarafından fiber internet hizmeti almaktayım fakat binada fiber kutu bulunmasına rağmen dairelere bakır kablo çıktığından türknet müşteri hizmetlerinden alt yapı sorgusu yapıldığında hipernet sonucu ortaya çıkıyor, binada halihazırda fiber kutusu bulunuyor dairelere kablo çekmek için ne yapılmalı? Türknet’e geçmek istediğimden türktelekoma danışmadan önce buraya iletmek istedim

Ayrıca türknet’in kadıköy fiber sayfasında sokağımızın ismi geçmektedir

Gigafiber için müşteri temsilcisinden bilgi alabilirsiniz. İletişim numarası bahsettiğiniz sayfada var. Binaya kadar fiber hizmetinde bina girişinde bir kutu olur oradan dairelere bakır kablo (ethernet, Cat kablo) ile dağıtılır.

1 Beğeni

Gigafiber eve kadar fiber değil miydi?

Evet eve kadar fiber. Ama konu sahibi TT fiber üzerinden hizmet alıyorum demiş.

Konu hakkında ilgili iletişim numarasını aradım 3 kere ard arda sadece alt yapınız hipnernet denilip gerisi getirilmedi, daha teknik bilgi alabileceğim bir iletişim numarası istediğimde öyle bir yer yok denildi, ben de direkt olarak sponsorlukları olan Videoyun ile konuştum kendileri binamızda fiber kutu olsa bile dairelere bakır kablo çıktığından hipernet gözüktüğü, fiber olsa dsl telefon kablosu değil sfp kablosu ile bağlanılacağını iletti, sorunu Videoyun sayesinde teknik olarak öğrenmiş oldum fakat halen binamızdaki fiber kutusundan dairelere nasıl fiber kablo çekilecek bilgim yok türknet müşteri hizmetleri kesinlikle boşlukta bırakıyor, buradan da destek alamazsam türktelekoma danışacağım

Binanıza TurkNet gigafiber altyapısı gelirse daireye kadar fiber kablo çekiliyor. TT ise binaya kadar vermiş sizde hizmeti. 🤷

Sizi müşteri hizmetleri yapmak lazım gerekli nitelikleri gayet iyi sağlıyorsunuz nazarlar değmesin, anlaşılan türknet’in herhangi bir konuda yardım edebileceği bir birimi veya niteliği yok kimseye bu firmayı önermiyorum iyi günler diliyorum

Aslında Türknet’lik bir durum yok. Fiber bina girişine kadar geliyor ve dairelere giderken bakıra dönüyorsa, tertemiz 100 Mbps VDSL2 alırsınız. Dairelere kadar fiber olsa da 100 Mbps hız alırsınız. Çünkü Türk Telekom fiberde de 100 Mbps sınır koyuyor. Ancak o daireye kadar gelen fiberi Türk Telekom değil Türknet çekmiş olsaydı, Türknet 1000 Mbps hız veriyor olurdu. Sizin binanızda Türknet’in fiber hattı olmadığı için ve olan hat da daireye bakır şeklinde olduğu için VDSL2 alabilirsiniz ve onda da Türk Telekom’un belirlediği en yüksek hız tarifesi 100 Mbps. Herhangi bir parazit veya hat zayıflaması olmadan tertemiz VDSL kullanabilirsiniz bence.

1 Beğeni