Saat 10:21’de bağlantı yine düşük hız profiliyle tekrar geldi. Bakalım kaç dakika sonra gidecek.
İnternetim saat 10:41 itibari ile tekrar gitti.
Modem buluşmasında problem yaşıyor gibisin fiziksel hat durumunda arıza büyük ihtimalle
Türk telekomun sorunu çözmesi bekleniyormuş…
bu ekrandaki değerler sizde de sürekli değişiyor mu ? bende hep değişiyor. 10 yapıldı 100 yapıldı 40 yapıldı
dsl ışığı da yanmıyor ise lokal bazlı çalışma yapılıyor olabilir.
DSL ışığ yanıp sönüyor. Sabit kalmıyor. Arada bağlantım geliyor sonra tekrar gidiyor.
Dsl ışığı yanmıyor diye anlayabiliriz onu. Büyük ihtimalle çalışma yapılıyor.
Bunu müşterinin veya sizin sorgulayabileceğiniz bir ekran yok mu? Arıza kayıtları bile sisteme bilgi verilerek yapılıyor, sanmıyorum ki gizli saklı bir santral çalışması yapılsın. Ayrıca 3 gündür nasıl bir çalışma…
Destek personelinin nelerle vakit harcadığını da biliyoruz ne yazık ki…
lokal çalışma dediğim, dolaba bir abone ekleniyordur, başka bir sorun vardır. bu çalışmalar için önceden bilgilendirme yapılmaz.
Bunu kendiniz online işlem merkezi üzerinden arıza sorgula diyerek görebilirsiniz.
Biz de sizin gibi aboneyiz. Burada gönüllü olarak destek olmaya çalışıyoruz.
Destek ekipleri ellerinden gelenin fazlası olacak şekilde çalışıyorlar. Ben de bundan eminim.
1 Beğeni
Alt kata yeni bir abone için etiketleme yapıldı ankestreye ancak orada zaten eskiden bağlantı vardı o yüzden dolaba yeni bir abone ekleme olduğunu düşünmüyorum.
Dolap sadece sizin apartmana ait değildir. ortalama 100 abone olur diye biliyorum. Siz kaydınızı açtınız ise beklemeniz gerekir bu süreçte.
Tamam o zaman. Her hafta bir kere internetim kesilsin her seferinde 5 gün beklesem haftada 2 gün internet kullanabilirim süper.
Aydınlatıcı yorumunuz için teşekkürler.
Rica ederim. (20 karakter)
Konuyu kapatabilirsiniz. Burada bilgili arkadaşların olduğunu zannetmiştim.
2 Beğeni