Başlık bulamadım daha önce kullanılmış ne yazacağımı bilemedim

[ibrahimesad20 (Barış)]

Arkadaşlar hız problemi yaşıyorum 10 gündür , kablolu hız testi istiyorlar 3 tane 15 dk arayla çıkan sonuçlar 2mbps yi geçmiyor ama modeme kadar 51 mbps ulaşıyor diyorlar , evde hizmet ekibi geldi sorun yok dedi sorun sahada dedi ne diyeceğimi bilemedim

xDSLFwVersion:      FwVer:5.12.21.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
   Line State:      Up
   Modulation:      ITU G.993.2(VDSL2)
   Annex Mode:      ANNEX_B

=============================================================================
INP downstream: 0
INP upstream: 0
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 51196 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8188 kbps

near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 370
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :16:39, 15 secs
DSL activetime :0 min, 13 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 20.0 dB
output power upstream: 7.8 dbm
attenuation downstream: 14.1 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 23.3 dB
output power downstream: 13.1 dbm
attenuation upstream: 26.7 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 07 77 88 89 9a aa aa aa ab bb bb bb bb bb bb bb
tone 64- 95: bb bb bb bb bb bb bb cb bb bb bb bc bc bc cc cc
tone 96-127: cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc bb cc cb bb bb
tone 128-159: bb bb bb bb bb bb bb bb bb ab bb bb bb bb bb bb
tone 160-191: bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb ab bb bb bb
tone 192-223: bb bb ab bb bb ab ab bb ab bb ba bb bb bb bb bb
tone 224-255: ba ba ab aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa

[TworA (Tuğra)]

Resimde down kısım da zayıflama varken şimdi up kısmın da gözüküyor ve up kısmın da ki daha fazla eğer ki iç tesisat kontrollerin de bir sorun bulunmadıysa saha dolabı kaynaklı bir problemi yaşıyor olabilirsiniz. Farklı bir modem denediniz mi acaba?

[ibrahimesad20 (Barış)]

Hocam diğer modemimde ve evde destek ekibinin modeliyle denedik sonuç aynı evde destek ekibi sahada sorun var diyor turknetten fidan hanımda hızınızı düşürelim diyor 2 mbps zor alıyorum 10 gündür

[Murat042 (Murat OĞUZ)]

Bir elektrikçi çağırıp iç tesisatdan emin olun. Destek kaydındaki hat değerleri ile sizin modem hat değerleriniz aynı değil. İç tesisatda sorun olabilir.

[ibrahimesad20 (Barış)]

Hocam iç tesisat yok benim , direkten gelen kablonun ucuna rj45 taktırdım direk modeme takılı

[Murat042 (Murat OĞUZ)]

Gelen ekip telekoma iletti mi durumu.

[ibrahimesad20 (Barış)]

hayır iletmedi turknetten fidan diye bir yetkili arayıp havaların soğuduğundan bahsetti sadece