Bağlantı sorunu yardım

Merhaba arkadaşlar sorunum internette çalışırken bi anda modemde internet ışığının sönmesiyle internetim kesildi sebebi nedir TurkNet Online İşlem Merkezi den destek açtım Turk telekoma bildirceklermiş modemi birkaç defa kapatıp açtım ama hala aynı

Modeminizin kablolarını kontrol etmenizde ve çıkartıp takmanızda fayda var.