Merhaba,
Cevabınız için teşekkür ederim. Bu doğrultuda destek ekibine notunuzu ilettim. Tanımları silip benden tracert google.com testi istediler. İlk yaptığım testte 2.3.4 satırlarında “Request timed out.” hatalarıyla karşılaştım.
Bu arada iki gün önce TurkNet’ten IPv6’yı aktif ettirmiştim. Yukarıdaki hatalar üzerine TurkNet Network ekibinden Murat bey aradı. IPv6’yı modemden kapattım ve yine tracert testi yaptığımda sorun görünmedi. Murat Bey ile de görüşmem sonucunda zaten hatlarda bir sorun olursa DSL kısmında modemden görebilceğimi, hattımda bir sorun olmadığını iletti.
Sorun tekrarlarsa, yaşandığı anda tekrar bir tracert testi yapıp kendilerine iletmemi istediler.
Buradan hem size, hem destek ekibindeki arkadaşlarınıza hem de Network ekibindeki Murat Bey’e tekrar teşekkür ederim.