Aniden internet kesilmesi ve sonrasında düşük hız

aynı mevzu bizede oldu yaklaşık 1 ay önce internetimiz kesildi 2 3 gün sonra saha ekipleri geldi düzeltemediler sorunu galiba bozuk bir porta falan taktılar o günden beri internet hızım yerlerde gündüzleri 12 mbps akşamları 5 mbpsye kadar düşüyor yakın zamanda değiştirmeyi düşünüyorum