Arkadaşlar merhaba. Bulunduğum bölgede acınası bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum sitede 25mbps hizmet var fakat görsellerde belirttiğim gibi etrafımızda tamamen 100mbps fiber çekilmiş hatta farklı altyapı sorgulama sitelerinde bazı yerlerde 1000mbps gösteriyor. Bölgenin en eski binaları biziz site 2010 yılında yapıldı. Siteden imza toplayıp türk telekomun bölgedeki müdürlüğüne ilettik ilk başta hiç umursamadılar. Sonrasında bölgeyi incelemeye geldiler ve buranın işi kolay 2-3 günde halledilir dediler ama aylar oldu kimse yok ortalıkta. Nasıl bir aksiyon almalıyım yardımcı olur musunuz ?
Merhaba, TurkNet üzerinden hizmet alıyorsanız müşteri numaranızı özel mesajlar üzerinden iletebilir misiniz? Hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim.
Ben direk tecrübemden aktarayım, Türk Telekom binasından bir tanıdık bulup onun aracalığı ile fiber çektiriyorsunuz. Benim çekilmesi için gelmeleri 2,5 yıl sürdü. 15 günda tüm fiiksel işler bitti. Ayarlama ve aktivasyon bekliyorum
1 Beğeni