Merhabalar, bulunduğumuz ilçede Türk Telekom ve Türksat’ın kapsamlı bir altyapı çalışması var. Çalışmalardan önce sorguladığımda 10Mbps verebildiğini gördüğüm internetimin altyapı çalışmalarıyla beraber 50’ye kadar çıktığını gözlemledim. Bundan istifade TurkNet’in online işlemler kısmına girip internet paketimi değiştirmeyi düşündüm fakat orada herhangi bir değişiklik seçeneği yoktu, halihazırda 10mbps olan hızım da 5mbps civarına düşmüştü, ikisini birden destek talebi olarak ilettim,
Verdiğim destek talebine yanıt veren ekipler "alabileceğim en yüksek hız"ı aldığımı söylediler, ayrıca altyapıda herhangi bir değişiklik olmadığını, boş bir portun olmadığını eklediler.
Extranet ve Millenicom üstünden altyapı sorgulama yaptığımda VDSL2 ile 69 Mbps’e kadar gibi bir ibareyle karşılaştım. Vodafone ile yaptığım telefon görüşmesinde ise bu hızı verebileceklerini söylediler.
TurkNet çatısı altında bu hızı alabilme imkanım yok mudur?
