Altyapı Sorgulama 100

Peki, kullanan kişiler de fiber kaseti, ONT cihazı, Router varsa hat aktifse kullanırsınız. Aboneliğinizi FİBER üzerinden başlatcağınız zaman bu cihazları Telekom veriyor.

1 Beğeni

Hattınıza FİBER tanımlı geçebilirsiniz aynı zaman da Temsilcinin dönüş yapmasını bekleyin, arka plan da farklı bir sorun mu var?
Temsilciye belirtin, max kapasitenizin 47 olmadığını, 140mb olduğunu ve hattınızın FİBER tanımlı olduğunu söyleyin ve tekrar incelenmesini belirtin.

2 Beğeni

Tamamdır dönüş yapmasını bekliyorum, yardımın için teşekkürler.

1 Beğeni

Online destekden cevap aldım fakat, bana paket yerine abonelik iptalini diyolar nasıl yapıcam anlamadım…

[SADECE FİBER PAKETE GEÇMEK İSTİYORUM.]

image

TurkNet Online İşlem Merkezi den modem buluşması gereken hızda buluşmuyor diye destek kaydı açtınız mı?

hayır çok anlamıyorum.

paket değişikliliği yerde tek adsl paket var başka yok 99TL ye 16mbs

teknik ve destek - yardım merkezi - arıza - modem buluşması gereken hızda buluşmuyor diye destek kaydı

paketim 35mbs lik paket 34mbs down alıyorum fibere geçmek istiyorum sadece

fibere geçmeniz için şimdiki aboneliği iptal ettirmeniz gerekli

binamda knet fiber altyapı varmış yani komple iptal edip yeniden mi abone olcam TurkNet e

dediğim gibi yapın ve açtığınız destek kaydına “hızımın 100 mbps olmasını istiyorum” deyin

fibere geçmek istiyorsanız evet

1 Beğeni

1 hafta internetsiz kalıcam yani

Kablonet Altyapısı üzerinden maalesef TurkNet Fiber hizmeti alamazsınız. Yalnızca TT Fiber ve TurkNet GigaFiber altyapısı bulunan bölgelerde Fiber aboneliği başlatabilirsiniz.

destek kaydı oluşturduğumda 100 desteklemektedir dediler bana altyapı sorgulamadada TurkNet 100 mbps gösteriyodu

hat değerlerinizde desteklediği gözüküyor ama?

Bölgenizde halihazırda VDSL var ise VDSL altyapı üzerinden de 100 Mbps’e kadar hizmet alabilirsiniz.

image

image