Altyapı hızının yarı yarıya düşmesi ve ping sorunu

Merhaba 1 hafta öncesine kadar 68 Mbps Download, 15 Mbps da Upload alıyordum. Sitedeki komşumun birinde altyapı çalışması yaptılar ondan sonra hızlarım düştü. Ping sorunu da ondan sonra başladı. Bu arada tracert testini nasıl yapacağım attığınız linkte bir bilgi verilmemiş.