80 mgbit hiz alirken hizim 70 mg bit e dutu sonra destek actim yukselttiler aradan 2 3 gun sonra tekrar 70 mg bit oldu destek kaydi actim ilgileniyorum vb dediler sonra ariza is emri verildi tt geldi alt yapimin maksimum hizimi 30 mgbit desteklediğini soyledi(HATTIMI DEĞISTIRIP ESKI HATRA TAKTILAR DUSURDULER ALT YAPIMI) TURKnette buna karsilik hattiniz 30 mg bit destekliyor deyip arada biraktilar beni ayni hat 1 ay once 160 mg bit destekliyordu sonra 80 sonra 70 simdide 30 a dusurduler tt gelmeden 70 mgbit alan alt yapim nedense tt gelince 1 gun icinde yoğunluktan dolayi 30 mg bit e dustu 2.5 uploada dustu güzel hikaye yardimci olun lutfenn
Modem hat değerlerini atar mısın ?
Kabloda sıkıntı olabilir, spliter varsa o bozulmuş olabilir. Eğer bunların kontrolünü yaptınız ve sorun yok ise kayıt kapalı ise tekrar açın, netspeed üzerinden altyapı sorgusu yapın. Ne kadar verebilir gösteriyorlar ayrıca online işlem merkezi üzerinden teknik bilgiler kısmının ekran görüntüsünü paylaşır mısınız
kardesim bozuk hicbirsey yok sorun şu turk telekom benim alt yapimin desteklediği hizi 160 mg bitten 80 e sonra 70 e en sonda 30 a dusurdu suan hattim en fazla 30 mgbit destekliyo 1 hafta once 70 mgbitti dedilerki yok santraldeki yoğunluktan yok sunda yok bundan hep salliyolar yalan hepsi bunlari turknetin cozmesi lazim turk telekoma gidip boyle diyince hat yasal sahibi değilsin diyorlar turk net e ait oldugundan onun ilgilenmesi lazim
Burada tam da çalışıyor ise dokuma teorisi uygun olur. Aynı sıkıntıyı bende yaşadım. 40 aldığım hatta neden 50 olmasın diye kayıt açınca işler çığrından çıktı. Şimdi ise kısmen düzelmiş durumda sorunum. Çözülene kadar destek kaydı açmaya devam edin. Diğer ISS lerin siteleri üzerinden adres sorgusu yaptığınız zaman hız bilgisi ne çıkıyor ise onu alabilirsin diye düşünüyorum
en sevdiğim alman atasözüdür.
76 cikiyor normal hizida oydu tr gelesiye kadar hersey normaldi
Netspeed üzerinden sorgulama yapınca verilebilir hız ne görünüyor şu an?
Ben de sorgulamalardaki sonuçlara göre TurkNet 'e geçtim saha ekipleri altyapı yok dedi TurkNet mi yalan söylüyor telekom mu bilemedim
turk telekom yalan soyluyor her zaman turk entten cikman icin elinden geleni yapiyorlar turk nette msuterisine destek vermiyor faceden yaz ya arizmai cozun yads iptsl formu yollayin yaksr yiet kendini oyle cozerler yoksa boss benimde iyidi boyle yaptilar simdi vakit yok urasamiyom haftaya tt ninde turknetinde urasifam hepsiyle
Btk üzerinden TurkNet 'e şikayette bulundum bugün. Beklemedeyim.
BTK şikayetleri sürecin dahada uzamasına neden oluyor pek bir katkısı yok.
Destek kaydına Telekom a devre kontrolü için iş emri verilmesini talep ediyorum şeklinde yazın