Almadığım hizmetin faturalanması

2943075 nolu abıneliğimi iptal ettirdim TurkNet geçiş sürecim olmadı ve iptal edildi hiç bir hizmetten faydalanmadım modem zaten bana aitti modem ücreti yalsıtıldı

Selamlar @vbroot, yerel sağlayıcı fiber altyapısı üzerinden hizmet almak için başvuru yaptığınızı görüyorum. Fiber altyapılara kullanım süresi boyunca modem tahsis ediliyor. Sistemde tarafınıza tahsis edilen bir modem görünüyor. Tarafınıza modem tahsis edilmediğini mi belirtiyorsunuz?

evet hocam modem gönderilmedi turktelekomun bana verdiiği eski fiber modemim üzerinden TurkNet 'e geçiş yaptım sonrasında TurkNet aboneliğini iptal ettirdim turktelekoma modem ve taahüüt ü ödedim yani tarafıma sizlerden hizmet ve modem dahi almadım hizmetten hiç faydalanamadım zaten

Sizin için gereken adımları attım :handshake: