22.02.2025 tarihinde internetimdeki yaşadığım bağlantı sorunlarından dolayı destek talebi oluşturdum. normalde almam gereken hiz 35mpbs olması gerekirken 2024 mayıs ayından itibaren 17-20mbps hız aldığım tarafıma TurkNet yetkililerince iletildi. bu süreç boyunca 22.02.2025 tarihine kadar tarafımdan düşük mpbs karşılığında bile aynı ücret alınmaya devam edildi. şu anda hala sorunum devam ediyor. altyapım fiberi destekliyor dendi 100mpbs internete geçişi kabul ettim. umarım aynı sorunlarla bir daha karşılaşmam.
Merhaba, hizmetinizi kontrol edebilmemiz için müşteri numaranızı forum profilinize ekleyebilir misiniz? @samett
Bu konu, son yanıttan 60 dakika sonra otomatik olarak kapatıldı. Yeni yanıtlara artık izin verilmiyor.