Akşamları altyapı desteği 17 mb düşüyor

abonelik başlatırken altyapı testinde 98 mb destekliyordu gönül rahatlığı ile türknete geçtim sabahları bir problem yok fakat akşam saatlerinde 20.00 dan sonra altyapı desteği 17 mb düşüyor ve pingim aşırı artıyor ne yapmam gerek sorunu nasıl turktelekoma iletebilirim

1 Beğeni

aynı sorun bendede oluyor hocam çözebildinizmi sorunu

1 Beğeni

çözemedim dostum. nerde yaşıyosun ilçe ve mahalle olarak iletirmisin

Modemlerin markası nedir.

TP-LINK TD-W9970v3 modem markası

hocam kartalda yakacık yeni mahallesinde oturuyorum

ben izmirde yaşıyorum farklı illerde olmamıza rağmen aynı sıkıntıları yaşıyoruz çok garip

Hocam bende anlamış değilim günün belirli saatlerinde hızım 67 mbps ye kadar destekliyor belirli saatlerde 17 mbps ye düşüyor bu destekleme hızı çok saçma bi durum

garip olanda şu aynı apartmanda yaşadığımız no numaralı farklı sadece aynı apartmanda yaşadığımız diğer kapı no larıyla sorguladığımda onlarda hep 67 mbps

özellikle akşam saat 20.00 dan sonra altyapı desteği düşüyor ve hıztestinde sıkıntı çıkmıyor pingimde aynı gözüküyor ama bunu youtubedan izlerken farkedebiliyorum ve online oyunlarda pingim 25-30 ken 70-80 oluyor

peki müşteri hizmetlerini aradınızmı bu sorunlar alakalı veya arıza kaydı açtınızmı

Arıza kaydı açtım hergün 1 er cümle konuşuyoruz bakalım pazartesiye kadar bi gelişme olmazsa en yakın turk telekom ofisine gidip durumu izah edeceğim

Muğla Fethiye 3 kişi
Muğla dalaman
Muğla milas
Muğla Marmaris
Bolu
Antalya merkez
8 kişidede aynı sorun var ve bu sorun Bayadır devam ediyor

bu sorun ne zamana kadar devam edicek bi bilginiz varmı sorunun çözülmesi gerek akşamları hiçbir işlem yapamaz oldum yani çok sıkıntılı durum olmaya başladı

Hocam mesela şuan altyapı yok gözüküyor altyapı bilgisi gitti nerden sorgularsam sorgulayım hata veriyor netspeed deki veren değerlere bak

Sorun Telekom da değil milenicom, gıbırnet, ttnet, superonline, Vodafone net gibi firmalarda bu sorun yok sade bizde var.

1 Beğeni

üstkomşumun kapı numarasını yazınca 98 mb kadar desteklediği gözüküyor ama benim kapı numaramda 17 mb kadar destekliyor bunun arıza kaydını ilettim umarım en yakın zamanda bunu düzeltirler geçtiğime pişman olmak istemiyorum

Geçmişinden 120 gün türknette kalma zorunluluğu varmış yasal zorunluluk nedeni ile ilgili

aynı sıkıntı bendede var

anlamadım nasıl yani