ADSL den wdsl geçiş yaptım aradılar müşteri hizmetleri bağlantınız tamam dediler 50 MB VDSL kullanabilirsiniz dediler ama aldığım hız 6 MB download 0.5 upload dalga geçer gibi
Merhaba, hat değerlerinizi bizimle paylaşır mısınız ?
192.168.1.1 girip hat değerlerini paylaşabilirseniz yardımcı olacağız. Kablonuz kötü olabilir vb durumlar olabilir. Bir de modeminizi sıfırlayıp kurulum mu yaptınız ?
Modemi sıfırlayıp reset atıp giriş yaptım ADSL İnternet geliyor eve çünkü eski ADSL modem de bağlanıyor ve hız 4 MB gece gündüz 6 MB kablo dışardan gelen siyah kablo kapının önünde de yeni VDSL port açılmış olsa eski modemle baglanmaz heralde
Hat değerleri derken aldığım hız gündüz 6 MB ADSL gece 4 MB benim VDSL 50 MB paket var şaka gibi degilmi modemde ayarlarda sorun yok sizin gönderdiğiniz internet ADSL en düşük hızı
TurkNet Online İşlemler Merkezi - Teknik & Destek - Yardım Merkezi - İşlem- Paket Tarife Kampanyamla İlgili Destek İstiyorum bu adımları izleyerek destek kaydı oluşturunuz. Temsilci gerekli incelemeleri yaptıktan sonra tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Dün sabah tan beri 50 tane destek kaydı açtım beni arayıp modem kurulumu linkleri atıyorlar zaten modem kurulumu yapmasam internet gelmez orada yardımcı olabilecek kapasite de eleman olduğunu düşünmüyorum
Hattınız ADSL2PLUS olarak tanımlanmış. Konunuzun forum linkini destek kaydına iletin. VDSL2 çevirmeleri gerek ya da siz paket değişikliği kısmından çevirebiliyorsanız yapabilirsiniz. Modem marka model nedir ?
VDSL modeme gelen sinyal ADSL mi? Bina girişinde adınıza etiketli Yeni bir uç bırakılmış mı?
Onu bir kontrol etmekte fayda var doğru.
VDSL pakete geçirdik koşun modem alın kullanmaya başlayın dediler hatima gelen ADSL 6 MB download VDSL geçmesi ne kadar sürer tabi bizi yine kandirmiyorlarsa
Ankastreden kontrolleri sağlayın. Yeni bir etiket atılmış olabilir.
Fiziksel port değişikliği gerekiyor ise bir kaç gün sürebilir. Gerekmiyor ise TT onayı ile hemen geçiş olur. Modem şu an ADSL2 modda. Online işlem merkezi teknik bilgiler kısmında ne yazıyor paylaşır mısınız
Saçma sapan teknik ekip inceliyor cart curt dünde bizde hata yok 50 MB VDSL gönderiyoruz siz alamıyorsunuz deyip bana modem kurulumu linkleri atıyorlar zaten modem kurulumu yapmasam hiç internet alamam anlatamıyorum bunların teknik ekibine